Service de détaxe

La Voyagerie Paris propose un service de détaxe opéré par SOLPAY, permettant aux voyageurs éligibles de récupérer une partie de la TVA sur leurs achats. Selon votre situation (achat en boutique, livraison en France, ou livraison hors Union européenne), la procédure diffère. Retrouvez ci-dessous une explication claire, rubrique par rubrique, pour savoir exactement comment bénéficier d’un achat HT ou d’un remboursement de TVA.

1) ACHATS EN BOUTIQUE À PARIS : SERVICE DE DÉTAXE POUR RESSORTISSANTS ÉTRANGERS

Si vous réalisez votre achat directement en boutique, La Voyagerie Paris peut vous proposer un service de détaxe (opéré par SOLPAY) destiné aux voyageurs et ressortissants étrangers remplissant les conditions d’éligibilité. Concrètement, un bordereau de détaxe est émis au moment de l’achat, afin de vous permettre de solliciter la récupération de TVA selon les règles applicables.

Pour que votre dossier soit traité rapidement, nous vous recommandons de vous présenter en boutique avec vos informations d’identité et de voyage (passeport, pays de résidence, etc.). Notre équipe vous accompagne sur place pour compléter la demande et éditer le bordereau dans les meilleures conditions.

Important : la détaxe dépend des règles en vigueur et des critères d’éligibilité (résidence hors Union européenne, conditions de transport, validation aux autorités compétentes, etc.).

2) LIVRAISONS EN FRANCE : BORDEREAU DE DÉTAXE FOURNI SUR DEMANDE (CONDITIONS CI-DESSOUS)

Si vous commandez en ligne avec une adresse de livraison en France, La Voyagerie Paris peut également vous procurer un bordereau de détaxe pour un traitement via SOLPAY, sous réserve d’éligibilité et selon les conditions habituelles (identité, résidence, voyage hors UE, validation, etc.).

Une fois votre commande effectuée, merci de nous faire parvenir un email à l’adresse suivante : detaxe@lavoyagerie-paris.fr en indiquant les informations ci-dessous (elles sont nécessaires à l’établissement du bordereau).

• Numéro de commande :
• Nom :
• Prénom :
• Date de naissance :
• Nationalité :
• Pays de résidence :
• Numéro de passeport :
• Date d’expiration du passeport :
• Mode de remboursement souhaité : Espèces aéroport / Carte bancaire
• Numéro de carte bancaire à 16 chiffres (uniquement si remboursement par carte) :

Dès réception de ces éléments, notre équipe vous accompagne pour la constitution du dossier et l’édition du bordereau dans le cadre du service SOLPAY.

3) LIVRAISONS HORS UNION EUROPÉENNE : ACHAT DIRECTEMENT HORS TAXES (PRIX HT)

Pour les livraisons hors Union européenne, le principe est différent : l’achat est réalisé hors taxes (HT). Cela signifie que la TVA française n’a pas vocation à s’appliquer sur une expédition vers un pays situé en dehors de l’UE.

Comment cela fonctionne sur notre site ? Par défaut, les prix affichés sur La Voyagerie Paris sont présentés TVA française incluse. Dès que vous renseignez votre adresse de livraison hors Union européenne (au moment du panier / de la commande), les prix se mettent automatiquement à jour et s’affichent hors taxes.

C’est la solution la plus simple : vous n’avez aucune démarche de détaxe à effectuer, puisque la commande est déjà facturée selon un régime d’exportation, avec des prix recalculés en HT une fois la destination sélectionnée.

BESOIN D’AIDE ?

Si vous hésitez entre détaxe en boutique, bordereau pour une livraison en France, ou achat HT pour une livraison hors Union européenne, notre équipe vous répond avec plaisir. Écrivez-nous à contact@lavoyagerie-paris.fr en précisant votre situation (achat en boutique / commande en ligne France / livraison hors UE) et votre numéro de commande si vous en avez déjà un.