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Retrait en magasin sur Paris 

Vous avez la possibilité de retirer votre commande le jour même dans notre magasin situé au : 

14 rue des Sablons
Galerie Des Belles Feuilles
75116 Paris

(Accès parking gratuit)

Expéditions et livraisons express 24h

Les colis sont expédiés le jour même après réception du paiement :

• Du lundi au vendredi pour toute commande passée avant 16h. (A destination de la France de l'Europe et du reste du monde)

Ils sont expédiés via Chronopost ou Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature selon différentes formules en fonction du lieu de livraison :

Vers la France :

• Chrono Relai - Livraison express en point relais (Offert dès 150€ d'achat) : Livré le lendemain avant 13 h dans le relais Pickup de votre choix. Vous serez averti par e-mail et SMS. 
• Chrono 13 - Livraison express à domicile (Offert dès 150€ d'achat) : Livré le lendemain matin avant 13h à votre domicile. La veille de la livraison, vous êtes averti par e-mail et SMS. 

Vers l'Europe :

• Colissimo Europe - Livraison en point retrait : Livré sous 2 à 7 jours dans le point de retrait de votre choix.
• Colissimo Europe/International - Livraison à domicile : Livré sous 2 à 7 jours à votre domicile.
• Chrono Classic : Livré sous 1 à 3 jours à votre domicile.

Vers le reste du monde :

• Chrono Express : Livré sous 48h vers les DOM et en 2 à 5 jours vers le reste du monde.
• Colissimo Europe/International - Livraison à domicile : Livré sous 5 à 8 jours à votre domicile.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et d'emballage sont gratuit, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tout défaut concernant l'état du produit commandé doit être constaté et signalé au transporteur au moment de la réception, auquel cas vous êtes en droit de le refuser.

Vous pouvez renvoyer la marchandise neuve et non utilisée si vous remplissez les conditions décrites dans les Conditions générales de vente La Voyagerie.

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison.

Pour plus d'informations sur les retours et remboursements, merci de consulter les Conditions générales de vente La Voyagerie, ou d'exercer votre droit de rétractation. Merci de suivre la procédure de retour décrite ici.